Data
Dataafstemning
Når GA4, Google Ads, Meta og økonomisystemet viser fire forskellige tal for den samme måned, finder vi ud af hvorfor.
Forklarede forskelle, ikke ens tal.
Hvad er en dataafstemning?
Vi lægger tallene fra dine systemer ved siden af hinanden for samme periode og forklarer forskellene skriftligt. Det, vi ikke kan forklare, står som en særskilt post. Du får at vide, hvilket tal du skal bruge til hvad. Nogle forskelle kan gøres mindre, andre kan kun forklares.
- Du får
- En skriftlig gennemgang af forskellene
- Vi sammenligner
- GA4, annonceplatformene og shop, CRM eller økonomisystem
- Periode
- En afsluttet periode, som vi aftaler
- Pris
- Omfang og pris i et skriftligt tilbud
Fem almindelige grunde til, at tallene afviger
Principskitse: Et køb går fra browseren gennem samtykket og GTM / dataLayer, evt. via server-side, til GA4, Google Ads og Meta. Samme køb lander også i shop, CRM eller økonomisystem, som er udgangspunktet. De fem grunde nedenfor har samme numre som i figuren.
Samtykket
Siger den besøgende nej til cookies, får Meta som regel intet at vide, og Google højst, at der skete et køb, men ikke hvilket annonceklik det kom fra. Derfor mangler der typisk køb i GA4, Google Ads og Meta. Med nok data kan Google skønne en del af dem med modeller.
Browseren
Annonceblokkere kan stoppe tags helt. Browsere med indbygget beskyttelse kan forkorte, hvor længe cookies lever (fx Safaris Intelligent Tracking Prevention, ITP), eller fjerne klik-id'et fra annoncelinket (fx Brave og Safaris private vinduer). Nogle køb når derfor aldrig frem, og andre når frem uden at kunne kobles til det annonceklik, de kom fra.
Æren
Google Ads og Meta ser kun deres egne annoncer og fordeler æren for et køb mellem deres egne klik og visninger, efter deres eget attributionsvindue og deres egen model. Har køberen set en annonce på Meta og klikket på en hos Google, tæller købet derfor som et helt køb i begge, uanset om modellen er last click eller multi-touch.
Beløb og dato
Hvert system har sin egen definition af et køb: med eller uden moms, fragt og rabat, før eller efter returvarer og annullerede ordrer. Datoen er heller ikke altid den samme: Google Ads lægger som standard købet på dagen for annonceklikket, mens Meta, GA4 og shoppen bruger købsdagen, og tidszonerne kan være forskellige. Derfor bliver tallene for samme måned sjældent helt ens.
Dubletter
Uden et fælles ordre- eller event-id kan det samme køb blive talt to gange, fx når kvitteringssiden genindlæses, eller når både browseren og serveren sender det. I Google Ads kan et køb også tælle to gange, hvis det både måles med Google Ads' eget tag og hentes fra GA4, og begge tælles med. Her hjælper et fælles id ikke.
Svaret
Vi gennemgår forskellene, skriver kilderne ned og samler det i en beslutningsnøgle: hvilket tal der bruges til bud, til budget og til rapportering. Det, vi ikke kan forklare, står for sig selv som uforklaret rest.
Genkender du nogle af dem? Tag dine tal med.
Kontakt osSådan ser svaret ud
Det får du
- En skriftlig gennemgang af forskellene mellem GA4, annonceplatformene og shop, CRM eller økonomisystem for en afsluttet periode.
- Forklaringer og kilder til forskellene, fx attribution, datoer, moms og fragt, returvarer, samtykke, dobbelttælling, manglende events eller salg uden om hjemmesiden.
- En beslutningsnøgle: hvilket tal der bruges til bud, hvilket til budget og hvilket til rapportering.
- Hvad der kan gøres ved de huller i målingen, vi finder, og hvad der ikke kan.
1. Forskelle fra udgangspunktet
| System | Forskel | Grund | Kilde |
|---|---|---|---|
| GA4 | udfyldes | udfyldes | udfyldes |
| Google Ads | udfyldes | udfyldes | udfyldes |
| Meta | udfyldes | udfyldes | udfyldes |
2. Beslutningsnøgle
| Brug | Tal | System |
|---|---|---|
| Bud | udfyldes | udfyldes |
| Budget | udfyldes | udfyldes |
| Rapportering | udfyldes | udfyldes |
3. Uforklaret rest
Størrelse: udfyldes
Det skal vi bruge
- Læseadgang til GA4 (også omsætning), Google Tag Manager og de annonceplatforme, du bruger.
- Et udtræk af ordrer eller leads fra shop, CRM eller økonomisystem for samme periode: mindst ordre- eller lead-id, tidspunkt og beløb, gerne også status (fx annulleret eller returneret), valuta og salgskanal.
Du behøver ikke have det klar, før du skriver til os.
Tallene bliver sjældent helt ens. Systemerne tæller forskelligt, og nogle køb kan ikke måles fuldt ud, fx når den besøgende siger nej til cookies. Andre huller i målingen kan ofte gøres mindre, fx med server-side tracking, men ingen opsætning fanger alle køb. Det, vi ikke kan forklare, står som en særskilt post, så du kan se, hvor meget det drejer sig om.
Tag dine tal med. Vi kigger på dem sammen.
Omfang og pris i et skriftligt tilbud.